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  • [代驾V7.3全面更新] 多项功能优化新增,超好用
    类别:产品动态  发布时间:2020-04-13 10:33:25
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    【代驾更新摘要】

    自麒麟代驾上线以来,每次版本更新优化内容均来自于产品部的市场调研与合作客户反馈,麒麟科技一直秉承“符合市场、符合客户需求、做落地软件”的宗旨,为所有代驾公司老板提供专业化代驾软件。

    本次经产品部调研以及客户反馈发现代驾公司面临以下问题:

    1. 代驾司机上线无法确认是否为本人,可能出现替上线的情况;
    2. 后台发放优惠券无通知,用户只有在打开软件时才能知晓;
    3. 后台客服派单无法准确查到派单人;
    4. 同一用户多次下单,重复输入下单信息影响派单效率;
    5. 后台无法查看司机每日上线情况,老板无法掌握司机动态;

    以上只是本次更新要解决的部分问题,针对产品部提供的需求清单与整体规划,研发部相关项目组对麒麟代驾子公司后台、司机端、客户端的相关功能进行优化;新增部分全新功能,可有效提升用户满意度,解决老板管理难题。

    【子公司后台】本次更新我们主要从数据统计、司机管理、用户管理、订单管理、监控管理等方面进行优化新增,以下为部分功能介绍:

    - A - 数据统计

    查询当日上线司机列表

    在详情页可查看当日上线司机列表,对旗下司机进行上线统计或选择对应日期查询过往上线司机列表,方便代驾公司老板有效查看司机动态及活跃度。

    - B - 司机管理

    1.「新增」人脸识别功能

    公司老板可以在后台设置人脸识别开关(默认关闭状态),根据要求可选择司机每日/每次上线需人脸识别,有效监管他人代上线的情况,减少老板管理难度。

    2.「新增」开除代驾司机功能

    在司机列表中点击“开除”按钮即可一键开除当前司机;开除司机后选择上方“离职司机”选项,也可一键“恢复入职”,即可恢复司机入职,此功能可方便老板自主管理司机,简化流程。

    - C - 用户管理

    1. 「新增」短信设置功能

    管理员可自主勾选是否向发放代驾优惠券的用户进行短信通知(默认开启状态),方便老板对短信使用情况进行有效管理,可自主控制短信费用成本。

    2. 查看用户优惠券功能

    在列表中点击“优惠券”选项,即可查看当前用户优惠券详情,方便老板确定是否再次给该用户发放优惠券,确保将优惠券发给更多优质用户。

    - D - 监控管理

    1. 追加订单功能

    当同一客户多次打电话下多个订单,管理员在派单时,输入已派单人电话号码可显示“追加订单”按钮,客服人员可为当前用户追加实时订单,避免客服重复填写订单信息,减少不必要的工作量。

    2. 识别进行中订单用户功能

    当同一号码进行重复下单,管理员在派单时输入电话号码即显示“当前用户存在进行中订单”提示,引导客服人员进行通话确认,避免客服向用户重复派单。

    【司机端】本次司机端更新是在代驾司机需求的基础上,对原有功能进行新增优化,方便司机使用,以下为部分功能介绍:

    - A - 人脸识别功能

    代驾司机进入首页面后,若后台管理系统要求司机进行人脸识别上线,首页将弹出人脸识别页面,识别后即可上线,此功能可有效防止他人恶意窃取代驾员身份,最大程度保证用户安全。

    - B - 优化拒单上线功能

    代驾员拒单后将原有的自动下线功能改为恢复上线,司机拒单后不自动置为下线,避免部分司机被迫下线后因忽略上线操作,导致无法接单的情况出现。

    以上是本次麒麟代驾V7.3更新的部分功能介绍,麒麟科技愿认真对待每一位客户提出的建议与反馈,我们一直本着“技术革新行业,科技助力中小企业”的愿景,扶持代驾创业者成功创业。

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