出门忘带身份证,跑腿一小时帮你送到机场;热门网红店用餐要排队,找外卖小哥代买;想送个文件却抽不出时间,“跑男”5分钟内上门取件……从商超、药店到家的最后一公里,再次成为物流行业“兵家必争之地”。6月份,饿了么宣布蜂鸟即时配送品牌“蜂鸟即配”独立,在蜂鸟即配之前,已有美团配送、麒麟跑腿(自主品牌)、UU跑腿相继入局,吸引资本的广泛关注。
经调查显示,发端于餐饮外卖的同城配送服务,已延伸到超市便利店、药品、生鲜果蔬、鲜花绿植等品类,城市生活进入“万物可送”时代。你,愿意花钱买时间吗?花钱买时间,跑腿服务成懒人“福音”。“一杯茶颜悦色才15元,跑腿费12元,要不说有钱任性呢。”而我们的跑腿小哥通过手机可以不断刷新配送后台,当系统更新实时订单后,他仔细比对跑腿费、配送距离及商家排队难度等内容后,抢下一笔订单。接单后,他们要快速服务,保证实物的口感和配送效率,门店出餐后,立即骑车前往送餐地址,一单30分钟,赚了10块钱。
在平台上,他们能提供的“跑腿”服务包含代买、代送、代取、代排队等领域,用户在跑腿APP下单后,“跑男”用时间满足顾客需求,跑腿费用则根据配送距离、订单耗时等计算。跑腿平台的兴起确实满足了很多人的需求,“电台巷刚开业时折扣很大,就餐平均排队3小时以上。在跑腿平台叫跑腿提前取号,花了20块钱,却省了不少时间。”用户唐小姐如是笑言。
业内人士认为,本地生活服务从外卖场景切入后,已进入“万物可送”时代,物流派送的核心是智能调度,如何调度闲置时间的运力资源、分配好运力和用户需求峰谷,成为决定企业在即时物流赛道上脱颖而出的关键。