跑腿配送行业目前异常兴盛,一个勤勉的跑腿员在二线城市月入5000不在话下,一个经营较好的跑腿公司收入也异常可观,但对于跑腿公司系统来讲,并不是所有人都了解,即使跑腿行业内的人也是如此,真正了解跑腿系统的人只有该系统的研发人员最为了解,“隔行如隔山”讲的就是这个道理。
2017年9月,一位值得跑腿行业钦佩的跑腿企业家亲自上门求购一套跑腿公司系统(这位企业家不愿公开姓名,以“企业家”代替)。接待人员与企业家相谈甚欢,在签约后说出这样一番话:“小伙子,不瞒你说,算上咱们家,这已经是我更换的第3套跑腿系统了,如果再出问题,哪怕付出的代价大一点,我也要自己研发!”
时至今日,我们对企业家定期回访,反馈良好。
不禁有跑腿行业的创业者要问了,企业家为什么更换这么多次的跑腿系统呢?是他不懂怎么判断跑腿系统,还是他根本不懂跑腿软件,亦或是被人骗了?原来企业家并非不懂跑腿系统,一个浸润跑腿行业这么多年的人,哪怕吃的亏多一些,也早就该懂了。
企业家之所以频繁更换跑腿系统主要有两方面原因,第一点是刚进入跑腿行业时他并不懂得跑腿软件,所以吃就吃亏在了没有问清楚服务器的最大承载能力。
企业家刚开始创业的时候对软件的理解和多数创业者一样,一个是界面必须好看,二是接派单必须准确即时。但随着公司经营的越来越好,业务越来越多,企业家傻眼了,只要一到午餐和晚餐的高峰期,客人下单后后台根本没有响应,仅仅1周的时间,好不容易培养的用户,流失了6、7成。
半年的努力,几乎一朝散去。当晚,企业家坐在面积有限的办公室内一个人失声痛哭,第二天员工来上班的时候才发现公司的门没锁,以为遭了贼,正准备报警,发现企业家坐在办公椅上,眼睛红红的,胡茬也生了出来,仿佛一夜之间苍老了许多。
以上这个故事,是企业家随行的秘书和我们说的,也就是当年准备报警的员工。
经历过这些之后,企业家当天咨询了多家跑腿软件公司,仅仅3天就把合同敲定,又经历近半个月的调整后,跑腿公司再次开门迎客。这次的情况稍好一些,这套软件企业家足足用了2年的时间!
2年后,行业发生变化,企业家想增添一些新业务,不再是基础的代买、代取、代送,企业家和这家跑腿软件开发公司取得联系,询问能不能添加一些新业务,企业家得到的回答是,不能!
原来,这家软件公司的技术研发人员一直不完备,在企业家与其签订合同后,仅有的几个技术研发人员也在短短的几个月内或跳槽,或被猎头。2年来,企业家用的软件从没更新过!
痛定思痛,企业家吃了2次亏,决定这次一定要谨慎选择下一款跑腿软件,实在不行,就只能自己研发了。
于是就有了文章开头的那番话。
选跑腿软件无非记住以下几点:有更新能力;服务器承载量大;LBS定位精准;系统反馈速度快;如果有创业扶持就更好了,切勿贪小便宜吃大亏!当然,也可能是不贪便宜也吃亏!