经济在发展，社会在进步，人们的生活习惯与消费习惯都在不断的发生着变化。近年来，随着新零售的兴起与懒人经济的催生，跑腿行业发展蒸蒸日上，由于跑腿行业投资成本低，市场前景广阔，加入到跑腿市场的创业者络绎不绝。网络的发展与智能手机的普及可以说给跑腿行业带来了新的发展机遇，传统的接单模式早已无法满足用户的需求并逐渐被用户摒弃，想要订单多，效率高，跑腿软件是每一个跑腿公司必不可少的武器，但长时间的接触这个行业后我们发现，虽然市面上跑腿软件很多，广告宣传的五花八门，但真正能够称之为“好用”的软件少之又少，你现在正在使用的软件是否也存在这些问题呢？

      一、 软件卡顿，一到高峰期系统就崩溃

说到这一点，相信一定会引起共鸣。很多到我们这咨询的老板都反映，现在已经用了某些非常知名的跑腿软件，但用户下单系统卡顿，黑屏死机都是经常出现的，甚至还会出现用户下单后，订单无故消失，用户一直等待，造成用户非常不满意的情况，最终导致卸载停用；尤其是到高峰期，本来就靠高峰时段赚钱，但软件却非常不给力，造成很多订单流失，面对这种状况，很多老板表示无可奈何，钱没少花，软件却不好使，真是花钱打水漂。面对这种情况应该怎么办？当然是毅然决然的换一款软件，不要因为已经花钱购买了软件就将就使用，这样只会让你的用户丢失的越来越多，订单越来越少，最终导致公司的效益入不敷出，很有可能被淘汰出局，得不偿失。跑腿软件到底应该如何挑选呢？

首先，我们要从系统承载量入手，万单不卡可以说是一款跑腿软件最基本的要求，这样才能保证高峰时段的派单率与接单率。其次，就是派单的速度，目前来讲大部分的跑腿软件依然使用传统的轮询或者推送技术，无法进行实时派单，并且会受很多因素影响，出现订单延迟甚至无限期延迟的情况，用户体验感极差。麒麟跑腿软件在跑腿市场中拥有近半数的合作伙伴，自主研发的长连接技术，可以将用户下单的消息像微信聊天一样实时传送，毫秒级派单响应，零延迟，极速派单，极速服务，不浪费用户的时间，让用户真正体验到“随用随下”的方便，为用户带来良好的体验感。

      二、定位不准，老板监控有误差，用户使用不满意

跑腿软件的定位系统可以说是跑腿软件的灵魂，老板作为公司的管理者与订单的潜派者，必须时刻掌握跑腿员的所在位置，只有这样我们才能更好的进行订单分配，提高工作效率，增加公司的经济效益。而目前很多跑腿公司应用的软件，定位系统不精准，无法实时上传跑腿员的位置信息，受网络影响，还会出现位置信息无法更新的情况，这就导致很多老板本想就近派单，没想到订单派出去后却发现跑腿员的位置突然出现在5公里之外，真是让人束手无策。另外一方面就是用户，我们都叫过跑腿，大家应该都知道，当跑腿员接单后，我们总会时不时的查看一下地图显示，看看跑腿员走到什么位置，以此来减少我们等待时的焦虑，定位无法实时更新，用户多次查看跑腿员都在同一位置，想必此时催单的电话就会毫不犹豫的打过去，不仅让用户不满意，还有可能影响跑腿员的安全。麒麟跑腿将高德地图、LBS技术与长连接技术完美融合，定位精准，实时更新跑腿员的位置信息，既能方便老板监控，又能提高用户满意度，减少用户与跑腿员的摩擦，营造良好的跑腿市场环境。

      三、后期服务跟不上

就现在来讲，可以说是“服务至上，客户至上”的时代，服务品质至关重要，但很多公司并不明白这个道理。我们经常听到咨询的客户抱怨说，买软件之前客户是上帝，买完软件之后无人问津，售后客服处理问题拖拉不及时，一个小问题一拖就要好几天，严重影响软件的正常使用，影响公司的经济效益。而麒麟跑腿拥有7×24小时全天候售后服务体系，客户随时咨询随时回复，短期快速处理客户问题，始终坚持“客户为本，卓越服务”的理念，为每一位客户带来最好的服务体验。