Hello小伙伴们，我们又见面啦。

今天小编想与大家探讨一下关于“服务”这件事儿~~

很多合作伙伴在选择麒麟之前，都用过其它的出行软件

而最终让他们心如死灰的原因却如出一辙

“系统卡顿没人管，定位不准无更新，售后电话打不通... ...”

最主要的的是“服务差、服务差、服务差... ... ”

一个又一个的问题堆积如山，无人问津，客户欲哭无泪

 

“签约前尽心尽力，签约后爱理不理”

如果不能将心比心的对待客户

设身处地的去考虑客户的“难”与“痛”

又怎能要求客户从一而终呢？

所以身为麒麟人，我们时刻牢记“让更多企业因我而成功”的使命

无论是从前期咨询还是到后期服务，您都将享受始终如一的待遇

 

商务部——真诚服务，耐心解答

树立“以客为先，顾客至上” 的服务理念，想顾客之所想，急顾客之所急，把所有的服务细节都落到实处。

 

商务经理24小时全天候开机服务

不管您是创业咨询还是软件测试，我们都将为您提供24小时无休服务，实地考察，商务经理亲自接送并全程陪同讲解。

免费为您设计全套运营方案

初次创业没经验？不了解市场不懂行业潜规则？没关系，我们拥有3000+以上的成功经验与您分享，全套的运营方案免费赠送。

诚信第一，绝无虚假承诺

做人以“诚信为本”，合作以“诚信待人，我们的宗旨就是将我们软件的功能及服务如实的转达给每一位客户，绝不哄骗客户，杜绝一切含糊其辞。

签约后定期回访，及时解决客户在使用过程中的问题

签约前商务经理为您服务，签约后商务经理与售后团队共同为您服务，定期回访了解，针对您所面临的问题提供解决建议与方案。

 

技术部——及时交付软件，免费更新迭代

生产力强大的研发团队是互联网公司的核心竞争力，从市场大环境与用户小需求出发,将客户需求、设计理念和创新功能统一集中在软件开发上。

 

严格按照时间节点为客户提供软件及服务，保质保量完成

1个工作日内完成软件制作；2个工作日内完成IOS打包并提交审核；3个工作日内完成注册微信公众号与微信小程序；7个工作日内完成微信与支付宝支付申请对接；售后工单需每日进行处理并当日完成。

一次购软件享终身免费更新迭代

我们的技术团队会根据市场需求与客户反馈，每个月对软件进行迭代更新、每三个月对软件进行技术更新、每六个月对软件进行整体优化，全部免费。

 

售后满意部——实时回复，随时解决

好的服务往往能为企业和产品创造更大的附加值，我们坚信，完善的售后体系与服务流程将会为您带来优质的服务体验。

 

7×24小时售后服务

24小时400售后、24小时微信售后、24小时保险售后，只要您需要，我们时刻都在。

软件一流，服务致胜

软件交付当天，我们的技术专员会主动添加客户微信，为客户耐心讲解系统注意事项与使用方法；市场售后主动添加客户微信讲解市场推广方式，招聘司机及公司运营模式等相关内容。

 

产品部——调研分析，全力研发

 作为出行行业的参与者与服务者，我们更愿意倾听用户的想法与需求，深入实地进行考察，我们坚信只有贴近用户，我们的软件才能越来越好。

 

深入实际场景进行调研设计

我们产品部的每一位成员在进行功能设计时，都要到最基层进行体验，了解市场与用户需求，确保每一个功能都能切合实际完美落地。

单端口超3次以上大型测试，确保用户使用顺畅

软件的每一个端口都要进行至少三次以上的功能与性能测试，针对测试出现的问题进行修复更新，以此确保产品的可用性、易用性、安全性与便捷性。

定期收集用户反馈并进行市场分析

对于用户提供的建议与反馈，我们会及时记录并进行市场调研。如果此建议符合市场需求，我们会将其纳入到软件“优化或新增”的计划中，并在后续版本中陆续更新。

 

要知道所有的“合作恐惧症”都要对症下药

如果我们的软件符合您的需求，如果我们的产品让您满意

如果恰巧您想与我们合作，请您放心大胆地做出选择

没有十全十美的产品，但我们却有百分之百的服务

服务从“心”开始！！！