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  • 新零售模式下,跑腿配送的出路在哪?
    类别:媒体报道  发布时间:2017-12-04 13:26:42
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    目前,配送大体分为全快递网络配送、第三方物流配送、即时配送平台、区域型网络配送、同城货运平台、大件物流服务平台、众包配送平台、外卖平台、共同配送。

    未来,跑腿配送的趋势大体如下:同城配送B2B将蓬勃发展;单纯运力提供 走向全链条解决方案,需要在垂直领域做强做大;在大数据的支持下,多级分仓大规模涌现,数据将是非常重要的一环。

    从新零售到围绕最后一公里,到城市配送、共同配送,种种方面来讲可以将同城跑腿配送划分为9种模式(下文有介绍)。

    一、需求

    但无论怎么讲,需求才是最重要的,有需求才有跑腿配送的市场,首先来看需求点有哪些。

    目前,需求对时效和品类两点非常严格,用户对时效要求越来越快,对品类要求越来越全,同质化商品非常普遍,只有拥有高性价比的商品才会引起用户的青睐。

    首先,看时效,时效就是速度!只有快,并且可以配送上楼,这才是用户最需要的东西。为什么闪送、UU跑腿、美团可以做的这么好,就是因为它的快满足了用户的需求。

    反之,以日本举例,日本的电子商务发展远没有中国做的好,因为日本遍地都是便利店,用户下楼就可以买东西,便利店还可以提供跑腿配送服务。

    其次,看品类,这里大体将其分为10个。跑腿配送最普遍的就是包裹配送,这一块的市场基本饱和,现在加入到跑腿配送行业建议转型。

    虽然不如包裹的饱和度高,但快消品也达到了一定程度的饱和,快消品目前需要产生新的快消品,因为普通的快消品随便在普通的超市就可以购买到。还有服饰类的物流也做的非常专业了,服饰品类需要从整个供应链中挖掘出新价值。家具和家电也是这样,家具的售后需要有装和修两个部分,这两点也可以进行挖掘。

    再来看生鲜、鲜花、牛奶这一类日常需要的商品,美团、饿了么做的已经非常好了,但海鲜水产尚属蓝海,现在盒马鲜生、超级物种主打的就是这一品类,再加上审核比较严格的医药,以上这三类对冷链的要求非常高,冷链目前还没有标准化,就冷链本身的高成本来说,所以目前还是有盈利点的。

    二、新零售

    新零售到来之后,除了之前的10个品类,还增加了大致4个品类。

    首先增加是健康养生类产品,我国老龄化到来,健康产业是非常有前景的产业,尤其是中医养生类的项目更加受中老年人欢迎,人口素质的提升让年轻人也喜欢健康的生活。

    优质生活产品类的需求也非常旺盛,所有人都希望自己的生活更美好。盒马鲜生的海鲜类就是这样一个点,平时自己订海鲜外卖怕不新鲜,自己做的还不好吃,所以盒马鲜生现场的加工非常受人们喜欢,再加上跑腿配送服务,让人们不出门就可以享受到新鲜加工的美味的海鲜。

    有趣温度类迎合了90后,和其他年龄段的区别就是,90后比00后更有收入能力,比80、70后有更加前卫的思想,接受能力更加强,所以对优质生活非常的向往,例如智能家居设备就非常受90后的欢迎。

    最后的定制类就是新零售带来的切合消费者的定制服务。比如服装的订制非常受大众欢迎,谁都喜欢在共性中突出自己的独特性,尤其是商务人士。

     

    三、物流配送模式

    物流配送模式大体分为9类,业界有名的有顺丰、菜鸟、闪送、UU跑腿……他们分别有自己专注的领域或几个领域。

    1.第三方物流配送

    首先来看第三方物流配送,从本地的分布式生产入手看,全国生产或者当地生产之后送到本地的第三方仓库进行货物的调拨,第三方转向到零售店,通过自有的车辆或社会车辆,同时部分的商品会走电商的渠道,最终到消费者。

    2.全快递模式

    全快递的模式就是转运之后的配送,另一个是城市内部的运转,即使顺丰也不能当天到的原因就是需要二次的转运。所以目前这样的模式比较难的就是最后一公里的问题,这个是顺丰、圆通、韵达的主要模式,在这方面京东物流做的是比较好的,原因在于仓储上比较合理。

    全快递模式的盈利模式单一,运费上涨,急需要与新零售结合进行转型,门店、车的资源等都可以细化,给它不断的增加本身可能带来的服务。

    3.区域型网络配送

    区域型网络配送是重要的联运枢纽,会产生巨大的物流集群,比如在上面加装冷链将会是非常有价值的一项。

    比如鲜花配送,最后一公里的落地配送难点很多,但是他的增值服务恰恰是消费者需要的。

    4.同城货运平台

    这里以搬家为例,有的人会选择58同城和赶集网,但人们还是喜欢专业的搬家公司,因为专业搬家公司会把家具的边边角角进行安全处理,相反,平台的服务仅仅是安装和运输。

    5.即时配送平台

    这点也就是常说的跑腿服务中的一个环节,即时配送平台对跑腿员的培训非常重要,比如礼仪、技巧、安全的问题。

    这类企业要做的是如何借助算法帮助跑腿员配送更快!

    6.众包配送平台

    众包配送,谁都可以成为配送员,这就包含了安全和服务问题。服务要做到一定是要极致化,做到极致化就会有人买单。它的趋势也是要细化,要从上游入手,同时要和快递接入,因为快递送不过来的时候势必要进行众包。

    7.外卖平台

    买的到的一定是周边有的,大量的。但是海鲜这一块做的人还很少,海鲜太容易变质了,但是海鲜有非常高的毛利率。如果把供应链和渠道解决了,海鲜的配送将是非常棒的点!

    8.大件物流

    接下来说一下大件的物流,实际上整个的大件物流的消费趋势就是上涨,从内部到开放,因为内部里面它有更好的流转率,可以提高整个的运作效率之外,还可以减少不必要的浪费。同时优化产品,形成社会化的开放姿态,能够迎接新零售带来的变化。

    9.众包配送

    最后是共同配送借力区域规划,政府到时候会起到很重要的作用,尤其是一些国企类的企业势必进行一定的主宰或者主导,形成集群优势。

    四、总结

    城市配送一定要多仓,云仓储的概念也从模糊渐渐变得清晰,如果把仓储和配送、落地结合起来,缩短供应链的距离,对跑腿配送来讲将是非常大的进步。

    在数据的支持下,单纯运力走向全链条的解决方案也可以做到深度的挖掘。将新零售与商业进行融合,同时将新能源利用起来,会对整个市场是非常大的促进。

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