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  • 新零售时代带来新改变,创业者的新机遇来临!
    类别:公司动态  发布时间:2017-11-07 11:45:24
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    一、什么是新零售?

    新零售这一概念是马云在2016年的杭州阿里云栖大会上首次提出,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

    新零售即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

    二、为什么要做新零售?

    部分媒体声称“电子商务”这一概念已经落伍,但其实并不是这样,而是我们的消费习惯已经被“电子商务”所改变,电子商务已经和柴米油盐酱醋茶一样成为了我们日常生活中的一部分。并且,纯粹的电子商务已经不具备过往的优势,增长的“瓶颈”开始显现,所以只有转变为与线下相结合。

    电商转变做新零售的两点主要原因:

    第一点,传统电商经过多年来的发展,通过互联网和移动互联网终端带来的用户增长及流量红利已经趋于饱和。

    国家统计局的数据显示:

    全国网上零售额的增速已经连续三年下滑,2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元,同比增长达到49.9%;

    2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元,同比增长降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全国网上零售额是34651 亿元,增速仅为26.1%。

    此外,从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207亿元来看,GMV(成交总额)增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。

    根据艾瑞咨询的预测:国内网购增速的放缓仍将以每年下降8-10 个百分点的趋势延续。

    第二点,传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

    因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。不能满足人们日益增长的对高品质、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”。

    特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面,而是愈发注重对消费过程的体验和感受。

    因此,探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。

    三、新零售行业现状

    目前来看,新零售整体还在起步阶段,现阶段比较知名的新零售品牌有盒马鲜生、超级物种、便利蜂,除此之外,模式还包括无人便利店。

    盒马鲜生作为阿里新零售的产物,在北京、上海等5个一线城市开设了10家新店,店内拥有5000+的SKU(商品种类),同时具备线上购买、线下体验和物流配送,将生鲜超市和餐饮场景相结合。

    另外在物流配送上也具有很大的优势,对外声明3公里最快30分钟送到家,只支持支付宝和现金付款,自开业以来取得了不错的销售成绩。

    此外,阿里在新零售领域下了很多重注,已知的包括盒马鲜生、天猫超市、华联超市、三江购物、银泰、饿了么、闪电购、易果生鲜,单单盒马鲜生就投资了1.5亿美金。

    永辉超级物种自2017年1月起第一家门店在福州开业以来,已经开店近10家。凭借高端超市+食材餐饮+永辉生活APP,同样的3公里30分钟送到目的地,与盒马鲜生同台竞技也不逊色。这里有必要提及永辉超市在2015年获得京东43亿元的投资。

    超级物种的八个创新模块分别是鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨坊、健康生活有机馆、静候花开花艺馆——清一色的消费升级产物,可以让消费者在入店的同时就感觉到“我的消费要升级了”。

    便利蜂选取大量高品质进口食品,同时发展自有品牌;走相对中高端路线,目标客户瞄准中高收入群体;以“到店选购-自助扫码支付”为特色,兼顾自提和送货上门,目前已经有近百家门店。

    美团和饿了么最近分别获得30亿与20亿美元的融资,加速新零售的布局,并大大加强对跑腿业务的开发与支持。目前,打开美团已经能够收到跑腿红包。

    四、新零售带给我们哪些改变?

    1.交易主导方转变。度过了短缺经济后,几乎所有的市场早已转到了买方市场,但并非买方主导,在新零售的模式之下,这个关系会被显著地改变,主导权会显著地转移到买方。

    2.零售商和生产商关系转变。在新零售的模式之下,零售商和生产商之间的关系也会发生显著的改变,至少他们应该融合在一起。原来称我们是甲方,对方是乙方,其实,我们根本就不是什么甲方,我们和我们的供应商应该是双乙方。再下一步,这个关系会进一步地发生变化,它应该是向那些可以制作内容的零售商去转移。

    3.整合积分。促进商家相互引流。现在,到大部分实体店消费都需要办一张会员卡,但会员卡的应用范围很小,数量多了还会造成一定的保存、携带难度。新零售时代的信用积分体系,做到线上、线下消费都会获得积分,同时整合社会积分,同步建立商家、会员信用体系。在一家实体店购物以后,可以在联盟商家进行消费购物,积分跨门店使用,没有门店的限制。这样可以让商家相互引流,共同获利。

    4.改变购物方式。转变为“体验式购买”。一方面,消费者在传统电商时代只能通过图片、视频及文字介绍对商品进行了解买卖,新零售让消费者看到部分分类食品的加工环节,感受购物过程中的体验式乐趣。另一方面,传统零售的售前服务很好,但是售中和售后没有导购全程陪伴,服务就会差一些,而新零售会全程服务,让每一个细节都做到最好。

    5.大数据为客人与商家带来便利。未来大数据时代,每个人的消费习惯都会有记录,当我们走进一家门店的时候,店内的自动设备就会调出相关信息并指引我们去感兴趣的区域购买,节约时间成本,这是一种有利的双向互动,可以让商家更懂客户,也可以让客户做出更好的选择,所以新零售是大数据和互联网的完美结合体。

    6.促进创业,拉动就业。首先,新零售时代促进同城物流配送的发展,必将拉动行业人群的经济利润。其次,新零售的兴起必然会带起新一轮的创业潮,将会有非常多的人如同淘宝刚刚兴起的那样借助兴起之风发家致富。

    五、麒麟科技如何在新零售领域帮助创业者?

    新零售时代产生的线上线下结合的多功能于一体的超市及无人便利店,无论哪种都逃不开配送这一重要环节。像盒马鲜生与超级物种两个品牌在配送方面都承诺3公里范围内30分钟送达,美团正在加速打造的线下超市也将采取新零售模式。所以,物流配送环节至关重要!

    麒麟科技旗下的“麒麟跑腿”正是打造一流配送团队的利器!

    成立跑腿配送团队自然不能无中生有目前,麒麟跑腿软件拥有7大端口,12项服务,“麒麟跑腿”结合多年跑腿行业的成功经营经验,为合作的创业者们提供“创业经营宝典”、“游学模式经营指导”、“1对1保姆式创业指导”及“7*24小时技术顾问”等全套的创业培训指导。

    在未来,新零售将颠覆传统电商平台、传统零售模式,新零售模式的店铺覆盖的范围会越来越广,也势必会影响消费者的购物方式与购物体验,提升购买转化率。

    “麒麟跑腿”为怀揣梦想的创业者奠定创业重要的基石!

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